রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88ball-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছতে অনুরোধ করুন
88ball আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উপলব্ধ। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা পর্যালোচনার অনুরোধ নিচের যেকোনো পথে পাঠানো যাবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রতিটি অনুরোধ যথাযথ সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত সামলানো হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এখান থেকেই করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে ঢুকে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ ও তথ্য পর্যালোচনার বিকল্প দেখুন।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা যেভাবে আমরা পরিচালনা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি যা প্রতিদিনের কাজে দৃশ্যমান। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ — সবই একটি সুরক্ষিত পরিবেশে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন, তখন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত আপনার পরিচয় ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
পরিচয় যাচাই উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার তথ্য, অধিকার এবং অনুরোধের প্রক্রিয়া নিয়ে সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখার বা সংশোধনের সুযোগ দেওয়া হবে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সাইট উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।