রেফারেন্স

88ball ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী আপনার এবং 88ball-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এখানে উল্লেখ আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি এখতিয়ার
88ball 88ball ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য দরকার হলে

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলে — যেটা আপনার সুবিধা সেটাতে লিখুন, আমরা জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি কথা বলুন
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইলে লিখুন, আমরা কাজের দিনে জবাব দিই
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ পাঠান — শর্তাবলী আপডেট সম্পর্কে নোটিশও পাবেন সেখানে
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অনুমোদিত ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রযোজ্য কাগজ জমা দিতে হয় — এটি শর্তাবলীর অংশ
কুকি নীতি সাইট ভিজিটে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; বিস্তারিত কুকি নীতিতে দেওয়া আছে, যা শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর লগইন করলে নতুন শর্ত দেখতে পাবেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

জমার ওয়ালেট নম্বরটি অবশ্যই আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর হতে হবে। অন্যের নম্বর বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন শর্ত অনুযায়ী যাচাই ছাড়া গ্রহণযোগ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে কাজের দিনে জবাব দেব।